• A papíralapú őrzés nem bizonyíték.
• A digitális járőrözés nem ellenőrzés – hanem átláthatóság.
• Amit nem lehet bizonyíthatóan visszakeresni, az jogilag nem létezik.
Elavult őrzési módszerek és elégedetlenség
Egy nagyméretű ipari gyár építése során a beruházó egy biztonsági céggel szerződött az építési terület védelmére. A területet körbekerítették, két kaput alakítottak ki, ahol 2-2 főből álló állandó őrszolgálatot állítottak fel. Az őrök feladata volt a rendszeres őrjárat végrehajtása a telephelyen, valamint a ki- és beléptetés adminisztrációja.
A gyakorlatban azonban a folyamatok nehézkesen működtek. A ki- és beléptetést elavult digitális fényképezővel és papíralapú nyilvántartással végezték, ami sok hibalehetőséget rejtett magában, és szinte lehetetlen volt a kézzel írt adatok és a digitális fényképek összekötése vagy későbbi adat visszakeresés. Az őrjárat ellenőrzése is lehetetlen feladatnak bizonyult, mivel a hagyományos korongos rendszerhez nem tudtak megfelelő helyeket kialakítani az építési területen. Sem a biztonsági cég vezetése, sem a megbízó cég nem tudta ellenőrizni, hogy az őrök valóban végrehajtják-e a járőrözést, és a beléptetési adatok visszakeresése is nehézkesnek bizonyult. Az építkezés több tulajdon elleni jogsértéssel indult.
A papíralapú adminisztráció és a technológiai hiányosságok miatt nőtt a biztonsági kockázat, és hamar felmerült a gyanú, hogy visszaélések is történnek. A megbízó elégedetlensége miatt a szerződést felbontotta az első biztonsági céggel.
Digitális őrjárat ellenőrző rendszer és átlátható működés
A megbízó új biztonsági szolgáltatót választott, amely digitális őrjárat ellenőrző rendszer bevezetésével kezdte meg a munkát. Ez a rendszer lehetővé tette az őrök mozgásának valós idejű nyomon követését kültéren GPS, beltéren QR-kódok segítségével, kihelyezett fizikai pontok nélkül is. A be- és kiléptetés digitálisan, fotóval dokumentált módon, visszakereshetően történt. Az incidensek, járőr útvonal kihagyások, gyanús események automatikusan jelenthetőek és archiválhatóak lettek. A szolgálatok szervezése, a feladatkiosztás és az ellenőrzés egyetlen felhőalapú platformon keresztül valósult meg.
A digitális őrjárat ellenőrző rendszer további előnye volt, hogy a megbízó számára is betekintési lehetőséget biztosított a teljes őrzési és beléptetési folyamatba. A megbízó így bármikor ellenőrizhette a járőrözések, belépések és kilépések adatait, valamint az incidensek kezelését is valós időben nyomon követhette. Az őrzés lényeges körülményeiről napi értesítést is kapott.
Hatékonyabb őrzés, átlátható működés, elégedett megbízó
• A járőrözés nem bizalom kérdése, hanem adat kérdése.
• Amit a rendszer nem rögzít, az meg sem történt.
• A transzparencia védi a megbízót és a szolgáltatót is.
Az új digitális őrjárat ellenőrző rendszer bevezetése után rövid időn belül jelentős változások történtek. Az őrök járőrözése átláthatóvá és visszaellenőrizhetővé vált. A rendszer automatikusan jelezte, ha kimaradt egy ellenőrző pont, ha a járőrhöz tartozó feladat nem indult el, vagy ha incidens történt. A be- és kiléptetés során készült fotók és digitális naplók segítségével a vezetőség rendszeresen összehasonlította a járművek és személyek be- és kilépési adatait. A digitális nyilvántartásnak köszönhetően hamar fény derült egy szervezett gázolajlopásra is. Az adatokból láthatóvá vált, hogy ugyanaz a jármű többször is gyanús körülmények között lépett be és ki a területről, így a tetteseket sikerült tetten érni.
A megbízó számára a legnagyobb előnyt az jelentette, hogy folyamatos betekintést kapott a biztonsági szolgálat munkájába, és minden adatot valós időben, digitálisan tudott ellenőrizni. Ez a transzparencia és a hatékony működés nagy megelégedéssel töltötte el a beruházót.
Őrjárat ellenőrző rendszer ár: mennyibe kerül a digitális biztonság?
Egy hagyományos őrjárat ellenőrző rendszer ára több tényezőtől függ. Számít az őrzött objektumok száma, a szolgálatban lévő őrök létszáma, a kihelyezett ellenőrző pontok száma, a külön megvásárolandó egyedi és másra nem használható csekkoló készülékek mennyisége. Az alap offline rendszerek egyszeri díjjal járnak, de ezekhez dedikált hardver szükséges. Lényegesen kevesebb funkcióval rendelkeznek és meghibásodás esetén hosszú és nehézkes az egyedi eszközök pótlása. A rendszer nem rugalmas. Járőr útvonal módosítása minden esetben a kihelyezett fizikai pontok áthelyezésével oldható meg. A modern felhőalapú, okostelefonos rendszerek havidíjas egyedi csomagárakban érhetők el. A havi szolgálatatási díjak cégmérettől és a szolgáltatás szintjétől függenek, lehetőséget adva egy egész cégháló objektumainak egy felülelen való kezelésre és rendkívül gyors információ áramlásra.
Megoldás
A Trinity Guard őrjárat-ellenőrző rendszer a Demján Sándor 1+1 KKV Beruházás-élénkítő Támogatási Program, valamint több DIMOP és GINOP Plusz pályázat keretében is támogatható digitális fejlesztésként.
A digitális őrjárat ellenőrző rendszer bevezetése egy épülő ipari létesítmény esetében nemcsak a biztonsági szolgálat hatékonyságát növelte, hanem a megbízó számára is átlátható, visszakereshető és költséghatékony megoldást jelentett. A Trinity Guard őrjárat ellenőrző rendszer ára a szolgáltatás szintjétől és az igényektől függ, de a modern digitális rendszerek már rövid távon is hamar megtérülnek a megelőzött károk és az adminisztrációs teher csökkenése révén.
FAQ/GYIK
Mi az a digitális őrjárat-ellenőrző rendszer?
Ez egy modern, okostelefonos és felhőalapú rendszer, amely valós időben követi az őrök mozgását, dokumentálja a járőrözést és az incidenseket.
Lehetővé teszi, hogy a biztonsági cég és a megbízó valós adatok alapján ellenőrizze az őrzési folyamatot.
Miben jobb a digitális rendszer a hagyományos korongos vagy papíralapú megoldásoknál?
A hagyományos rendszerek könnyen kijátszhatók és nehezen visszakereshetők.
A digitális őrjárat-ellenőrzés ezzel szemben GPS- és QR-alapú nyomkövetést, automatikus jelentéseket és felhőalapú naplózást biztosít.
Minden esemény azonnal rögzül, így nincs lehetőség utólagos módosításra vagy „elfelejtett” járőrözésre
Mennyibe kerül egy digitális őrjárat-ellenőrző rendszer?
Az ár a cég méretétől és a használt funkcióktól függ.
A hagyományos offline rendszerek egyszeri beruházást igényelnek, de drága hardverekhez kötöttek.
A Trinity Guard és más modern felhőalapú rendszerek havidíjas csomagokban elérhetők, így rugalmasan skálázhatók, és már rövid távon megtérülnek.
Hogyan segíti a megbízót a Trinity Guard betekintői módja?
A betekintői jogosultsággal rendelkező ügyfél valós időben látja, hogy hol járnak az őrök, milyen incidensek történtek, és hogyan reagált a biztonsági személyzet.
Ez az átláthatóság és bizalom alapja – a megbízó pontosan tudja, mire költi a pénzét.
Mennyi idő alatt vezethető be a rendszer?
Egy digitális őrjárat-ellenőrző rendszer – mint a Trinity Guard – akár 1-2 nap alatt bevezethető.
Nem kell fizikai pontokat telepíteni, elég a mobilalkalmazás és az adminisztrációs webfelület beállítása.
A dolgozók rövid oktatás után már használni tudják.
Kipróbálható a rendszer ingyenesen?
Igen. A Trinity Guard rendszer 14 napos ingyenes próbaidőszakkal kipróbálható.
Ezalatt valós környezetben tesztelheted a járőr-ellenőrzést, a jelentéskészítést és a betekintői felületet, bármilyen elköteleződés nélkül.